قوانین و مقررات سایت


کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات سایت فروشگاهی ناریان به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب سایت فروشگاهی ناریان هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط ناریان به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس های این شرکت می باشد. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ناریان از سوی کاربر است.

کلیه اصول و رویه های سایت فروشگاهی ناریان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین فوق و یا رویه های ناریان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می گردد و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر شخصی است که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت اقدام کند.

شرایط و قوانین خرید

برای خرید از وب سایت ناریان، پس از انتخاب مدل و سایز مناسب با اضافه کردن محصول به سبد خرید و کامل کردن اطلاعات، سفارش خود را ثبت نمایید. به منظور پرداخت می توانید از درگاه پرداخت در وب سایت اقدام کنید. تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

کاربران تهرانی می توانند پس از مشاهده و امتحان محصول در صورت عدم تمایل آن را به همان پیک تحویل دهند و در صورت چک شدن سالم بودن محصول توسط پیک، خرید خود را به فروشگاه بازگردانند (این مورد برای برخی از کالاها امکان پذیر نمی باشد).

لازم به ذکر است افزودن محصول به سبد خرید به معنی رزرو آن نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی محصول افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی روبرو نشوند.

شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که ناریان هیچ گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی ناریان استفاده می کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید و یا به فروشگاه اینترنتی ناریان ایمیل می زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد، شما موافقت می کنید که فروشگاه اینترنتی ناریان به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی و یا سرویس پیام کوتاه ) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا رویداد های مربوطه، امکان دارد فروشگاه اینترنتی ناریان برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی ناریان را در پروفایل خود لغو کنند. همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد.

توجه داشته باشید که 10000777 تنها شماره ای است که ناریان از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می کند. همچنین این شماره ی سامانه ارسال پیامکی است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس های ویژه ناریان را به اطلاع کاربران می رساند و واضح است که امکان دریافت پیام های شما از طریق آن وجود ندارد.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ناریان، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ناریان است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@narianco.com اطلاع دهید.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت گذاری در ناریان مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. و قیمتهای درج شده در سایت همسو با قیمتهای نمایندگی های برند ناریان است.

.قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی کند.

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، ناریان هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

ناریانی عزیز : از تاریخ 27 اسفند ماه تا 5 فروردین ارسال ها به دلیل تعطیل بودن اداره پست انجام نمی پذیرد. سفارشات ثبت شده در این بازه ی زمانی بعد از این تاریخ ارسال خواهند شد. قدر دان شکیبایی شما هستیم.