شرایط بازگشت و تعویض کالا


آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت های مجموعه ناریان بوده است.

درخواست تعویض و یا عودت کالا تنها در صورتی پذیرفته می شود که حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا با واحد امور مشتریان ناریان (از شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 لغایت 18 و پنجشنبه ها ساعت 9 لغایت 13) به شماره 02140446018 تماس حاصل نموده و در صورت تایید برگشت کالا، طی 7 روز کالا را به وسیله پست به آدرس شرکت ارسال و یا به فروشگاه های ناریان ‌ مراجعه نمایید.

در صورتی که کالا کاملا نو بوده و اتیکت آن جدا نشده باشد، پس از بررسی و تطبیق با شرایط بازگشت کالا ، مبلغ کالا طی 7 روز به حساب شما واریز خواهد شد.

در صورتی که کالای خریداری شده دارای نقص و یا اشکالی باشد هزینه بازگشت کالا به عهده مجموعه ناریان و در غیر اینصورت هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری می باشد.

* در بازه زمانی حراج ، اجناس خریداری شده قابل تعویض یا مرجوع نمی باشد.